Про незаконные, неочевидные и скрытые банковские комиссии

Периодически
клиенты банков обнаруживают в истории расходов странные списания — некоторые из них
оказываются платой за неизвестные услуги. За что банки взимают комиссии? Имеют
ли они на это право? Разбираемся! 

Банковская
комиссия — это оплата услуг, которые предоставляет кредитная организация. Чаще
всего такие платежи удерживаются с держателей банковских карт: средства
взимаются за обслуживание, совершение переводов некоторых типов и снятие
наличных в банкоматах чужих банков. 

Неочевидные комиссии также
называются скрытыми: они законны,
информация о них фиксируется в договоре. Нередко их удержания можно избежать,
если соблюдать определенные условия, к примеру, не снимать в банкоматах больше
зафиксированной в договоре суммы, не выполнять переводы на суммы сверх лимита и
т.п. 

К
скрытым комиссиям также отнесём:

некоторые случаи взимания платы за обслуживание банковской карты. В последнее время кредитные организации предлагают оформить карты с бесплатным обслуживанием. Важная деталь — плата за обслуживание действительно не берется, но лишь некоторое время, к примеру, год. Альтернативных вариантов могут быть десятки — плата будет взиматься, если сделать карту зарплатной, тратить или, наоборот, не тратить определенную сумму и т.п.;

комиссии за снятие наличных: это может касаться не только кредитных, но и дебетовых карт. Примеры с лимитами и пользованием «чужими» банкоматами мы приводили выше. Что касается именно кредитной карты, то её держателю крайне важно помнить о моменте завершения беспроцентного периода и изначальных условиях снятия средств: обычно за проведение таких операций банки взимают повышенную комиссию согласно договору, даже если все остальные его пункты заёмщик выполняет безукоризненно;

плату за денежные переводы: особые условия могут распространяться на банковские карты любого типа. Чтобы узнать о лимитах и правилах осуществления бесплатных переводов, следует перечитать договор;

комиссии, которые взимаются вследствие неприобретения или непродления страхового полиса. Напомним, что страхование банковских карт не является в России обязательным: соглашаться на него или нет — выбор каждого. Часто покупка страхового полиса позволяет клиенту существенно экономить: банк берёт меньшие комиссии (либо не берет их вовсе).

Как избежать взыскания неочевидных комиссий?

Если
предмет (условие) взимания комиссии не противоречит действующему
законодательству, то банк имеет право фиксировать пункт о ней в договоре и,
соответственно, списывать её.

Помните,
что у Вас есть полное право просить у
сотрудников банка разъяснение каждого непонятного пункта! Если Вы ставите в
документе подпись, значит, Вы соглашаетесь абсолютно со всеми условиями и
обязуетесь их выполнять! Чтобы контролировать ситуацию — помнить о лимитах,
окончании беспроцентного периода и т.п. — установите банковское приложение: там
будут своевременно приходить уведомления. Будьте
осторожны: ищите оригинальное, настоящее приложение — не попадитесь на
уловки мошенников! Если Вы не знаете, откуда можно загрузить приложение банка,
в котором обслуживаетесь (к примеру, программы нет в App Store и Google Play),
позвоните на горячую линию и уточните у оператора: некоторые кредитные
организации сделали возможным скачивания приложений прямо с официального сайта.

Если
считаете, что плата за что-либо была удержана неправомерно, обратитесь в
отделение банка лично либо позвоните на горячую линию.

Незаконные комиссии

Банки
не имеют права удерживать средства:

1. за факт выдачи карты (не путайте с платой за её обслуживание, это разные случаи). За перевыпуск пластика при его утере или повреждении — исключение: в такой ситуации плата взиматься может;
2. за факт выдачи наличных средств со счета;
3. за факт рассмотрения заявки на оформление банковской карты.

Источник